Kontaktieren Sie unseren Kundensupport

Wir stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihre Fragen zu Spielen, Auszahlungen und Kontoangelegenheiten zu beantworten. Unser deutsches Support-Team ist geschult, um schnelle und professionelle Lösungen gemäß den deutschen Glücksspielrichtlinien zu bieten. Kontaktieren Sie uns über Ihren bevorzugten Kanal. Letzte Aktualisierung: 22. Januar 2026.

Verfügbare Kontaktkanäle

Wählen Sie die für Sie beste Kontaktmethode:

  • Live-Chat – Sofortige Unterstützung für schnelle Anfragen und Echtzeit-Hilfe
  • E-Mail – [email protected] für detaillierte Anfragen und Dokumentation
  • Telefon – +49 (0)30 8760 4298 für direkte Gespräche mit unserem Team

Support-Abteilungen und Antwortzeiten

Unser Support-Team ist in spezialisierte Bereiche unterteilt:

  • Technischer Support – Kontoprobleme und Spielfehler (durchschnittliche Antwortzeit: 2 Stunden)
  • Finanzabteilung – Auszahlungen und Zahlungsmethoden (Antwortzeit: 4–6 Stunden)
  • Compliance – Fragen zur Lizenzierung und Regelkonformität (Antwortzeit: 24 Stunden)
  • Spielerschutz – Selbstausschluss und verantwortungsvolles Spielen (Antwortzeit: 1 Stunde)